Brokkensuper is sinds 2015 dé specialist in Italiaanse premium honden- en kattenvoeding. Vanuit de winkel in Alphen aan den Rijn koos oprichter Albert Captein bewust voor focus: geen eindeloos schap vol merken, maar een zorgvuldig geselecteerd aanbod waar hij volledig achter staat. Die aanpak werkt, klanten komen uit heel Nederland en België, en wie eenmaal de juiste voeding vindt, blijft terugkomen.
Online liep de winkel achter op zichzelf. De oude WooCommerce-webshop was sterk verouderd, traag en niet gebouwd voor mobiel, terwijl twee derde van de bezoekers juist op een telefoon zit. Zoeken was lastig, de categorieën een wirwar, en de uitstraling paste allang niet meer bij waar de winkel voor staat. De persoonlijke service die Brokkensuper in de winkel zo sterk maakt, kwam online simpelweg niet terug.
Onze opdracht: een webshop bouwen die net zo doordacht, betrouwbaar en persoonlijk is als de winkel zelf. Van productkennis tot aan de zak voer in de auto tillen
Een mooie webshop verkoopt niet vanzelf. Daarom is elk onderdeel van de shop gebouwd met conversie als uitgangspunt, van de eerste indruk tot het afrekenen.
We brachten rust en duidelijkheid aan waar de oude shop bezoekers liet afhaken: een gratis-verzenddrempel die aanzet tot een grotere bestelling, duidelijke USP's in beeld, zichtbare reviews voor vertrouwen en een soepel bestelproces op mobiel. Slimme verzendregels en doordachte productpresentatie tillen de gemiddelde bestelwaarde omhoog, terwijl een logische structuur ervoor zorgt dat klanten sneller vinden wat ze zoeken. Geen losstaande aanpassingen, maar een doordacht geheel dat bezoekers natuurlijk naar de checkout leidt.
We bouwden de website opnieuw op vanuit één principe: helderheid, rust en vertrouwen. Geen losse onderdelen, maar een samenhangende aanpak waarin strategie, branding, design en development op elkaar aansluiten. Van het eerste gesprek tot de doorlopende doorontwikkeling.
We begonnen niet bij het ontwerp, maar bij de strategie. Wat biedt Checkin2flow precies, voor wie is het bedoeld en welke stap moet een bezoeker zetten? Door die vragen eerst scherp te krijgen, ontstond een duidelijke richting die elke keuze daarna stuurde, van structuur tot beeldtaal.
De praktijk verdiende een uitstraling die net zo doordacht is als het werk zelf. We ontwikkelden een rustige, professionele identiteit met passende typografie, kleur en beeldtaal. Die straalt vertrouwen en autoriteit uit, en sluit aan bij de persoonlijke manier waarop Sandra met mensen en teams werkt.
In wireframes legden we de structuur van de site vast voordat er een ontwerp overheen ging. We bepaalden welke informatie waar komt, hoe bezoekers worden meegenomen en waar de momenten van contact vallen. Eerst een logische opbouw, zodat het uiteindelijke ontwerp rust en overzicht geeft in plaats van ruis.
De volledige website is gebouwd in Webflow, met aandacht voor snelheid, stabiliteit en gebruiksgemak. Sandra beheert content nu zelf, zonder afhankelijk te zijn van een ontwikkelaar. Het resultaat is een schaalbare site die meegroeit met de praktijk en eenvoudig uit te breiden is met nieuwe trainingen of pagina's.
De website is volledig tweetalig opgezet, in het Nederlands en Engels, met een schaalbare opbouw voor beide talen. Zo kan Checkin2flow ook internationale opdrachtgevers in hun eigen taal bedienen, zonder dat daar een aparte site voor nodig is.
Om gevonden te worden door de juiste mensen, bouwden we de site op met SEO als uitgangspunt. Een heldere paginastructuur, doordachte content rond relevante zoektermen en technische optimalisatie zorgen dat Checkin2flow beter zichtbaar is in Google. De basis onder de groei in bezoekers en aanvragen.
Tot slot richtten we e-mailautomatisering in via Klaviyo. Nieuwe aanvragen en contactmomenten worden automatisch opgevolgd met de juiste berichten, op het juiste moment. Zo blijft Checkin2flow in contact met geïnteresseerden en wordt aandacht omgezet in concrete gesprekken.
De overstap naar Shopify gaf Brokkensuper een webshop die sneller laadt, klanten makkelijker laat bestellen en beter converteert. Bezoekers vinden sneller het juiste voer, twijfelen minder en rekenen vaker af.
Dat vertaalt zich in cijfers: een hogere conversie, een hogere gemiddelde bestelwaarde en een webshop die meer uit elk bezoek haalt. De migratie is doorgevoerd zonder verlies van zoekposities, dus de vindbaarheid bleef behouden waar het telt.
Maar de winst zit dieper. Brokkensuper heeft nu een online basis die past bij de kwaliteit van de winkel zelf: snel, overzichtelijk en klaar voor groei. En omdat we de campagnes blijven beheren, blijft die groei doorlopen.
Hogere orderwaarde
Hogere conversie
Zoekposities behouden na migratie
Webshop volledig zelf te beheren
Deze samenwerking begon niet achter een scherm, maar in de winkel. Sem kwam bij Brokkensuper als klant, en wat daar opviel was de kwaliteit en de persoonlijke aanpak. Precies de dingen die online nog niet goed genoeg zichtbaar waren. Uit dat eerste contact groeide het idee om de webshop opnieuw op te bouwen.
Wat begon als een webshop, werd een doorlopende samenwerking. De kwaliteit die Brokkensuper offline al had, kreeg eindelijk een online plek die daarbij past. En het stopt daar niet: inmiddels beheren we ook de Google en Meta Ads, om samen door te groeien naar nieuwe hoogtes.
"KS vision heeft een nieuwe website gemaakt voor Brokkensuper en hij is super geworden, met dank aan Kay en Sem! Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering verliep alles vlekkeloos. De mannen schakelen snel, communiceren duidelijk en leveren kwaliteit. Wij kijken uit naar het vervolg, want ze gaan nu ook onze Google Ads oppakken. Absolute aanrader!"
_websize.avif)
