Brokkensuper is sinds 2015 dé specialist in Italiaanse premium honden- en kattenvoeding. Vanuit de winkel in Alphen aan den Rijn koos oprichter Albert Captein bewust voor focus: geen eindeloos schap vol merken, maar een zorgvuldig geselecteerd aanbod waar hij volledig achter staat. Die aanpak werkt, klanten komen uit heel Nederland en België, en wie eenmaal de juiste voeding vindt, blijft terugkomen.
Online liep de winkel achter op zichzelf. De oude WooCommerce-webshop was sterk verouderd, traag en niet gebouwd voor mobiel, terwijl twee derde van de bezoekers juist op een telefoon zit. Zoeken was lastig, de categorieën een wirwar, en de uitstraling paste allang niet meer bij waar de winkel voor staat. De persoonlijke service die Brokkensuper in de winkel zo sterk maakt, kwam online simpelweg niet terug.
Onze opdracht: een webshop bouwen die net zo doordacht, betrouwbaar en persoonlijk is als de winkel zelf. Van productkennis tot aan de zak voer in de auto tillen
Een mooie webshop verkoopt niet vanzelf. Daarom is elk onderdeel van de shop gebouwd met conversie als uitgangspunt, van de eerste indruk tot het afrekenen.
We brachten rust en duidelijkheid aan waar de oude shop bezoekers liet afhaken: een gratis-verzenddrempel die aanzet tot een grotere bestelling, duidelijke USP's in beeld, zichtbare reviews voor vertrouwen en een soepel bestelproces op mobiel. Slimme verzendregels en doordachte productpresentatie tillen de gemiddelde bestelwaarde omhoog, terwijl een logische structuur ervoor zorgt dat klanten sneller vinden wat ze zoeken. Geen losstaande aanpassingen, maar een doordacht geheel dat bezoekers natuurlijk naar de checkout leidt.
We bouwden de website opnieuw op vanuit één principe: helderheid, rust en vertrouwen. Geen losse onderdelen, maar een samenhangende aanpak waarin strategie, branding, design en development op elkaar aansluiten. Van het eerste gesprek tot de doorlopende doorontwikkeling.
We begonnen niet bij het ontwerp, maar bij de strategie. Wat moest de nieuwe webshop oplossen, wie is de klant van Brokkensuper en waar liep de oude WooCommerce-site tegenaan? Door dat eerst scherp te krijgen, ontstond een duidelijke richting die elke keuze daarna stuurde, van structuur tot design
De webshop verdiende een uitstraling die net zo doordacht is als het aanbod zelf. We ontwikkelden een overzichtelijke, rustige stijl die vertrouwen geeft en de aandacht op de producten houdt, zonder afleiding tussen bezoeker en aankoop.
De volledige webshop is overgezet van WooCommerce naar Shopify: producten, klantdata en content, tot in detail. Alles moest kloppen voordat de knop om kon, zonder verlies van bestaande Google-posities of klantgeschiedenis.
De nieuwe omgeving is volledig opgebouwd in Shopify, met aandacht voor snelheid, stabiliteit en gebruiksgemak. Brokkensuper beheert de shop nu zelf, zonder afhankelijk te zijn van een developer voor elke aanpassing.
Conversieoptimalisatie is niet los toegevoegd, maar door de hele klantreis verwerkt, van productpagina tot winkelwagen. Elke stap is aangescherpt om twijfel weg te nemen. Het resultaat: conversie ging van 3% naar 10,8%, en de gemiddelde orderwaarde steeg van €54 naar €71.
Voor elke pagina zijn nieuwe titels, producttekst, metatitels, metabeschrijvingen en categorieteksten geschreven, gericht op vindbaarheid. Geen verloren posities tijdens de migratie, en inmiddels een top 3-positie op het belangrijkste zoekwoord.
Tot slot is de koppeling gemaakt met Meta Ads en Google Ads, zodat Brokkensuper zowel nieuwe klanten kan bereiken als mensen die al actief op zoek zijn. De basis staat, klaar om verder te groeien.
De overstap naar Shopify gaf Brokkensuper een webshop die sneller laadt, klanten makkelijker laat bestellen en beter converteert. Bezoekers vinden sneller het juiste voer, twijfelen minder en rekenen vaker af.
Dat vertaalt zich in cijfers: een hogere conversie, een hogere gemiddelde bestelwaarde en een webshop die meer uit elk bezoek haalt. De migratie is doorgevoerd zonder verlies van zoekposities, dus de vindbaarheid bleef behouden waar het telt.
Maar de winst zit dieper. Brokkensuper heeft nu een online basis die past bij de kwaliteit van de winkel zelf: snel, overzichtelijk en klaar voor groei. En omdat we de campagnes blijven beheren, blijft die groei doorlopen.
Hogere orderwaarde
Hogere conversie
Zoekposities behouden na migratie
Webshop volledig zelf te beheren
Deze samenwerking begon niet achter een scherm, maar in de winkel. Sem kwam bij Brokkensuper als klant, en wat daar opviel was de kwaliteit en de persoonlijke aanpak. Precies de dingen die online nog niet goed genoeg zichtbaar waren. Uit dat eerste contact groeide het idee om de webshop opnieuw op te bouwen.
Wat begon als een webshop, werd een doorlopende samenwerking. De kwaliteit die Brokkensuper offline al had, kreeg eindelijk een online plek die daarbij past. En het stopt daar niet: inmiddels beheren we ook de Google en Meta Ads, om samen door te groeien naar nieuwe hoogtes.
"KS vision heeft een nieuwe website gemaakt voor Brokkensuper en hij is super geworden, met dank aan Kay en Sem! Vanaf het eerste contact tot de uiteindelijke oplevering verliep alles vlekkeloos. De mannen schakelen snel, communiceren duidelijk en leveren kwaliteit. Wij kijken uit naar het vervolg, want ze gaan nu ook onze Google Ads oppakken. Absolute aanrader!"
_websize.avif)
